03 / COMPÉTENCES
Relier la pratique
au référentiel.
Les six groupes de compétences du bloc 1.
Des liens proposés, à étayer par des preuves.
01Gérer le patrimoine informatique
Identifier les ressources, leurs dépendances, les droits d’accès et les modalités de continuité du service.
Piste à documenter : les accès et les dépendances de l’application et de l’ERP. La couverture de ce groupe reste à établir.
Preuves à joindre : inventaire, matrice des droits et éléments de vérification.
02Répondre aux incidents et aux demandes d’assistance et d’évolution
Qualifier une demande, rechercher sa cause, proposer une réponse et vérifier le résultat.
Projet associé : intégration Odoo — analyse des états de pointage et des réponses incertaines.
Preuves à joindre : demande initiale, diagnostic, correction et résultat des tests.
03Développer la présence en ligne de l’organisation
Faire évoluer un service en ligne en tenant compte de son image, de son accessibilité et de sa visibilité.
Projet associé : refonte WordPress — projet en préparation, réalisation à confirmer.
Preuves à joindre : arborescence, pages réalisées et vérifications de navigation.
04Travailler en mode projet
Analyser les objectifs, planifier les activités et suivre l’avancement avec les intervenants.
Projet associé : application BangNails — cadrage fonctionnel et coordination frontend / backend.
Preuves à joindre : spécifications, tâches, décisions et suivi d’avancement.
05Mettre à disposition des utilisateurs un service informatique
Préparer les tests, le déploiement et l’accompagnement des utilisateurs.
Projet associé : application mobile — mise à disposition à documenter ; aucune recette ou diffusion finale n’est attestée ici.
Preuves à joindre : plan de tests, compte rendu de recette, procédure de diffusion et guide utilisateur.
06Organiser son développement professionnel
Entretenir ses compétences, sélectionner des sources fiables et construire son identité professionnelle.
Éléments associés : portfolio, apprentissage de Neo4j et veille sur les services mobiles.
Preuves à joindre : notes datées, analyses personnelles, exercices et évolution du portfolio.
Découvrir les sources de veille ↗Intitulés : référentiel officiel du BTS SIO, bloc 1 / unité U5 ↗. Les associations présentées ne constituent pas une validation des compétences.